Datenschutzerklärung

Stand: 10.11.2026

1. Verantwortlicher

Smarthome-Service Frommer, Inhaber Torsten Frommer, Feldbergstraße 11, 75233 Tiefenbronn
Telefon 0173 7353535 · E-Mail torsten.frommer@smarthome-frommer.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Webseite setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern (keine externen Schriften, keine Karten, keine Videos). Daten erheben wir nur, wenn Sie ein Formular absenden.

3. Aufruf der Webseite

Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserkennung), um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Diese Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Die Webseite läuft auf eigenen Servern in Deutschland.

4. Formulare (Testzugang, Bestellung, Kontakt)

Wenn Sie ein Formular absenden, übermittelt Ihr Browser die Angaben verschlüsselt an unseren Server lizenz.frommer.info. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen einen Testzugang einzurichten bzw. Ihre Bestellung und den Vertrag abzuwickeln. Zur Bestätigung schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link (Double-Opt-in); dabei speichern wir den Zeitpunkt und Ihre IP-Adresse als Nachweis.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung). Daten aus Anfragen und Testzugängen, aus denen kein Vertrag wird, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (bis zu zehn Jahre, § 147 AO, § 257 HGB).

5. E-Mail-Versand

Bestätigungs- und Vertragsmails versenden wir über unseren E-Mail-Anbieter. Mit ihm besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Zahlungen

Erst nach Vertragsschluss: Wählen Sie Kartenzahlung, werden die Zahlungsdaten direkt bei Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) eingegeben; wählen Sie PayPal, bei PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg). Für deren Verarbeitung gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Bei Lastschrift speichern wir die Angaben des Mandats.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

8. Daten im Control Center selbst

Für die Daten, die Sie später in Ihrer eigenen Installation speichern, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen, die Sie mit dem Vertragspaket erhalten.